1. Qual o prazo de entrega?
R: Nosso prazo de entrega totalmente grátis é de 5 a 10 dias úteis. Lembrando que final de semana e feriados não são contados como dias úteis. É importante notar que não contamos sábados, domingos e feriados nesse período. Lembre-se de que os prazos podem variar dependendo da sua localização.
2. Como sei que vou receber o produto?
R: Na NunClick, nosso principal objetivo é garantir a completa satisfação de nossos clientes. Garantimos a entrega do seu produto de forma segura. Você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar todo o processo de entrega. Esse código será enviado para o seu e-mail.
3. Eu consigo acompanhar meu produto?
R: Sim, você pode acompanhar o seu produto. Nós enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail, que permitirá que você rastreie a sua entrega. Você pode acessar o site ou aplicativo de rastreamento e inserir o código para obter informações atualizadas sobre a sua entrega.
4. Qual o prazo para que meu pedido seja despachado?
R: Nosso compromisso é despachar todos os pedidos em menos de 24 horas úteis. Isso significa que o seu pedido será preparado e enviado rapidamente após a confirmação da compra.
5. Os produtos vêm de outro país?
R: Não, todos os nossos produtos são enviados diretamente do nosso estoque localizado em São Paulo. Não trabalhamos com importações, o que significa que você receberá seu produto de forma mais rápida e eficiente.
6. Qual horário de atendimento de vocês?
R: Estamos à disposição para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00. Durante esse período, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar com suas dúvidas e necessidades.
Atenciosamente,
NunClick